organización

Aplicación de la planificación para la conducción organizacional

La planificación es la esencia misma de la conducción. Según Herbert Lank, citado por Barquero, Román & Mario (2010), planificar es aplicar el sentido común y el conocimiento a la preparación de un programa o programas para hacer frente, para eludir o para aprovecharse de un conjunto determinado de circunstancias y condiciones. Por ello, no puede haber dirección o conducción sin una acertada y coherente planificación hacia el futuro. Luis… Read More »Aplicación de la planificación para la conducción organizacional

Factores que influyen en la comunicación de las organizaciones

Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero este último no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. Mientras que en el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el… Read More »Factores que influyen en la comunicación de las organizaciones

Historia y función de las Relaciones Públicas

Las relaciones públicas son una función directiva independiente, que permite establecer y mantener líneas de comunicación, comprensión, aceptación y cooperación mutuas entre una organización y sus públicos; implica la resolución de problemas; ayuda a los directivos a estar informados y poder reaccionar ante la opinión pública. Las relaciones públicas como producto de este siglo, que es sin duda el más extraordinario en la historia de la humanidad y por los… Read More »Historia y función de las Relaciones Públicas

Estrategia en redes sociales ¿improvisada o planificada?

Construir una estrategia para plataformas virtuales es proyectar una imagen de quiénes somos y qué promovemos y su puesta en marcha requiere de ser estratégico en cada una de sus publicaciones e interacciones con su grupo meta; los que replicarán o no el mensaje clave. Estrategia es un término clave para el crecimiento de una organización, ya que marca la ruta a seguir para la creación e implementación de cualquier… Read More »Estrategia en redes sociales ¿improvisada o planificada?

Estrategia, el punto de partida para el posicionamiento de cualquier producto

Una estrategia de comunicación eficaz debe tener en cuenta el impacto previsible de su mensaje en su público objetivo.   Rafael Pérez González, define la estrategia de comunicación como una “decisión marco que comprende una pluralidad de decisiones estratégicas agrupadas en tácticas de comunicación que pretenden alcanzar los objetivos de la institución y los públicos claves”. Toda estrategia de comunicación, para alcanzar esta categoría, debe cumplir con seis premisas: La… Read More »Estrategia, el punto de partida para el posicionamiento de cualquier producto

La organización humana, la comunicación humana

Scheinsohn (2011) observa que la comunicación humana constituye un eficaz ejercicio para un mejor entendimiento y abordaje operacional de los fenómenos comunicacionales corporativos. Para una persona, la comunicación es una actividad corriente. Según algunos estudios, una persona promedio ocupa el 70% de sus horas activas en comunicación en el siguiente orden: a) hablando o escuchando y b) leyendo o escribiendo (Berlo, 1988). Además, todos saben que la comunicación es una… Read More »La organización humana, la comunicación humana

¿Está su marca lista para gestionar una crisis en redes sociales?

El objetivo de cualquier comunicación que se realice es crear vínculos fuertes con su audiencia y las experiencias que ellos tengan, contribuyen a construir o perjudicar una  marca o institución. ¿Cuál fue la última marca que recuerda que haya sufrido un ataque constante y se volvió viral en redes sociales?, ¿considera que esa organización gestionó de una manera adecuada los ataques de los que fue objeto? y ¿cuál cree que… Read More »¿Está su marca lista para gestionar una crisis en redes sociales?

Ideología corporativa

La comunicación estratégica trabaja a partir del material surgido de la realidad organizacional y lo optimiza. Además, la imagen pública es un concepto configurado en la mente del público; por eso no se le denomina imagen de empresa. Según Scheisohn (2011) un buen jefe debe ser: a) fuerte, decidido y firme, pero justo, protector, generoso e indulgente con los subordinados leales; b) impersonal y correcto: evitar el ejercicio de su… Read More »Ideología corporativa

Imagen, activador para el posicionamiento de una organización

El posicionamiento se define como una acción y efecto de desarrollar programas de identidad corporativa que determinen una posición en el mercado para la empresa y sus productos. En otra acepción, el posicionamiento es la campaña desarrollada para ponerse en cabeza realizando una actividad antes que ningún otro (Wilcox, Autt, & Agee, 2001). Las organizaciones, entonces, son sistemas que están constituidos por comunicaciones. Las organizaciones descubren la importancia de contar… Read More »Imagen, activador para el posicionamiento de una organización

El empleo de símbolos como un referente de la cultura organizacional

Un símbolo tiene que ser único, memorable, ampliamente reconocido y adecuado. Las organizaciones emplean mucho tiempo y energías buscando símbolos exclusivos que reflejen la esencia de lo que son o de lo que quieren ser. Rebeil (2006) considera que hay organizaciones que conocen muy bien el poder de los símbolos y llevan a cabo estrategias de comunicación tendientes a aprovecharlos. Algunos de ellos son tan conocidos y evidentes como el… Read More »El empleo de símbolos como un referente de la cultura organizacional