comunicación

Estrategia, el punto de partida para el posicionamiento de cualquier producto

Una estrategia de comunicación eficaz debe tener en cuenta el impacto previsible de su mensaje en su público objetivo.   Rafael Pérez González, define la estrategia de comunicación como una “decisión marco que comprende una pluralidad de decisiones estratégicas agrupadas en tácticas de comunicación que pretenden alcanzar los objetivos de la institución y los públicos claves”. Toda estrategia de comunicación, para alcanzar esta categoría, debe cumplir con seis premisas: La… Read More »Estrategia, el punto de partida para el posicionamiento de cualquier producto

La organización humana, la comunicación humana

Scheinsohn (2011) observa que la comunicación humana constituye un eficaz ejercicio para un mejor entendimiento y abordaje operacional de los fenómenos comunicacionales corporativos. Para una persona, la comunicación es una actividad corriente. Según algunos estudios, una persona promedio ocupa el 70% de sus horas activas en comunicación en el siguiente orden: a) hablando o escuchando y b) leyendo o escribiendo (Berlo, 1988). Además, todos saben que la comunicación es una… Read More »La organización humana, la comunicación humana

Seis elementos de la comunicación, según Berlo

Los seis elementos básicos de la comunicación: fuente, codificador, mensaje, canal, decodificador y receptor.   Cuando se trata de comunicación de persona a persona, la fuente y el codificador pueden ser agrupados (el receptor y el decodificador). En esta versión truncada del modelo, la fuente codifica un mensaje y lo coloca en el canal, de manera que pueda ser decodificado por el receptor (Berlo, 1988). Asimismo, una fuente de comunicación,… Read More »Seis elementos de la comunicación, según Berlo

La teoría de la comunicación de Berlo

Los seis elementos básicos de la comunicación: fuente, codificador, mensaje, canal, decodificador y receptor.   La teoría de la comunicación refleja un concepto de proceso. Un teórico de la comunicación rechaza la posibilidad de que la naturaleza esté constituida por acontecimientos o componentes que puedan ser separados de otro hecho o componente. Sostiene que no es posible hablar del principio ni del fin de la comunicación, o decir que una… Read More »La teoría de la comunicación de Berlo

Surgimiento de las Relaciones Públicas

Las relaciones públicas son un fenómeno típico del siglo XX cuyas raíces se pueden rastrear a lo largo de la historia, son tan antiguas como la propia comunicación humana. Para los seguidores de las relaciones públicas, éstas aparecen desde el esfuerzo de los hijos de Adán y Eva por mantenerse unidos, desde que el hombre del paleolítico buscaba la cohesión interna de su tribu o desde que el hombre del… Read More »Surgimiento de las Relaciones Públicas

Ideología corporativa

La comunicación estratégica trabaja a partir del material surgido de la realidad organizacional y lo optimiza. Además, la imagen pública es un concepto configurado en la mente del público; por eso no se le denomina imagen de empresa. Según Scheisohn (2011) un buen jefe debe ser: a) fuerte, decidido y firme, pero justo, protector, generoso e indulgente con los subordinados leales; b) impersonal y correcto: evitar el ejercicio de su… Read More »Ideología corporativa

Organizaciones, sistemas de comunicación que gestionan su reputación

Las organizaciones son sistemas que están constituidos por comunicaciones. Descubren la importancia de contar con comunicaciones expeditas, claras y eficientes que contribuyan al mejor desarrollo de las actividades propias. Rebeil (2006) expone que el manejo de impresiones es el que se refiere a las personas, cuyos principios se aplican a las organizaciones, dado que ellos también tienen una imagen que cuidar y públicos internos/externos donde su comportamiento hacia la empresa… Read More »Organizaciones, sistemas de comunicación que gestionan su reputación

Cultura y comunicación, elementos vinculados a la organización

En la medida en que una organización trabaje seriamente en definir con claridad sus valores fundamentales y las conductas que se derivan de ellos, y en asegurar la congruencia entre el decir y el hacer, estará construyendo una cultura fuerte. Rebeil (2006) expone la importancia que tiene la comunicación para las organizaciones, donde cada una de ellas busca diversas alternativas y direcciones para hacerse comprender y así poder vincularse con… Read More »Cultura y comunicación, elementos vinculados a la organización

Cultura y Comunicación: dos variables relacionadas

La cultura organizacional un elemento de influencia sobre la motivación y el compromiso de los miembros de la organización. Según Rodríguez y Opazo (2009), la comunicación organizacional no sólo permite que la organización cumpla con sus objetivos formalmente establecidos, sino que funcione y que también exista. A la vez que explica que parte significativa de la comunicación que tiene lugar en las empresas es generada y circula por circuitos extremadamente… Read More »Cultura y Comunicación: dos variables relacionadas

El público y su interacción con la organización, clave de comunicación estratégica

El modelo de comunicación estratégica está concebido con la perspectiva de la interacción humana para poder abordar las problemáticas corporativas y todas sus complejidades. Scheinsohn (2008) refiere que toda empresa tiene que hacerse oír, comprender y diferenciar; cada firma se gesta sobre la base de determinados propósitos y para alcanzarlos deberá relacionarse con diferentes públicos. Además explica que la organización emite diversos mensajes de forma voluntaria o involuntaria, explícita o… Read More »El público y su interacción con la organización, clave de comunicación estratégica